seus dados

Política de Privacidade

Como a Papel Doce coleta, usa e protege as informações de quem visita o site e compra nossos produtos.

Última atualização: setembro de 2026

Quem somos

A Papel Doce é uma loja digital que vende arquivos de organização (fichas, checklists) pra confeiteiras e doceiras. Se tiver qualquer dúvida sobre esta política ou sobre seus dados, escreva pra contato@papeldoce.com.br.

Quais dados coletamos

Coletamos só o necessário pra entregar o que você compra ou pra responder o que você pergunta:

  • Nome e e-mail, quando você compra um produto (é pra esse e-mail que mandamos o link de download) ou preenche o formulário de contato.
  • Dados do pagamento via Pix, processados inteiramente pelo Mercado Pago — a Papel Doce não vê nem guarda número de conta, senha ou dados bancários.
  • Dados de navegação (como páginas visitadas e cliques), coletados de forma agregada pelo Pixel da Meta (Facebook/Instagram), usado pra medir o desempenho dos nossos anúncios.

Para que usamos esses dados

  • Entregar o arquivo comprado por e-mail.
  • Confirmar o pagamento e evitar fraude.
  • Responder dúvidas enviadas pelo formulário de contato.
  • Entender se nossos anúncios estão funcionando (de forma agregada, sem identificar você individualmente pra nós).

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros pra fins de marketing de outras empresas.

Com quem compartilhamos

Usamos alguns prestadores de serviço pra operar a loja — cada um só recebe o mínimo necessário pra fazer sua parte:

  • Mercado Pago — processa o pagamento via Pix.
  • Resend — envia o e-mail com o link de download da sua compra.
  • Vercel — hospeda o site.
  • Meta (Facebook/Instagram) — mede o desempenho dos anúncios através do Pixel.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados da compra (nome, e-mail, registro do pagamento) pelo tempo necessário pra cumprir obrigações legais e fiscais, e pra poder te ajudar caso precise de suporte sobre uma compra antiga. Mensagens de contato ficam guardadas até serem respondidas e por um tempo razoável depois, pra referência.

Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode a qualquer momento pedir pra:

  • Saber quais dados seus a gente tem.
  • Corrigir alguma informação errada.
  • Pedir a exclusão dos seus dados (respeitando prazos legais de guarda de registros fiscais, quando aplicável).

Pra qualquer um desses pedidos, é só escrever pra contato@papeldoce.com.br.

Segurança

O arquivo vendido não fica acessível publicamente — só é liberado através de um link exclusivo, enviado por e-mail depois que o pagamento é confirmado. O site inteiro roda com conexão segura (HTTPS).

Alterações nesta política

Se algo mudar na forma como tratamos seus dados, atualizamos esta página e a data no topo.